Clasificación de las variables del simulador SICIEM

Variables que aparecen en el simulador.

Liquidez; endeudamiento; ingresos de operación; costos de producción; gastos operativos; rentabilidad; inversiones financieras; depreciación de activos; tipo de cambio; precio de venta; volumen de ventas; participación de mercado; innovación; publicidad; calidad del producto; capacidad productiva; eficiencia de maquinaria y RR. HH.; mantenimiento de maquinaria; inventarios; logística y distribución; recursos humanos; productividad; clima laboral; atención al cliente; atención al cliente especializado; satisfacción del cliente; responsabilidad social.

Clasificación de las variables del simulador SICIEM

Variables clave

Son aquellas que inciden directamente en la supervivencia, competitividad y sostenibilidad de la empresa, y sobre las cuales se toman decisiones estratégicas centrales.

• Liquidez
• Endeudamiento
• Ingresos de operación
• Costos de producción
• Rentabilidad
• Precio de venta
• Volumen de ventas
• Participación de mercado
• Innovación
• Calidad del producto
• Capacidad productiva
• Eficiencia de maquinaria y RR. HH.
• Recursos humanos

De acuerdo con Fred, Forest y Meredith (2023), las variables clave son aquellas que determinan la posición competitiva de la empresa y su capacidad para formular e implementar estrategias exitosas. En el simulador SICIEM, estas variables afectan de manera directa los resultados financieros, el crecimiento y la permanencia de la organización en el mercado. Asimismo, Chiavenato (2019) señala que la administración se fundamenta en el control de factores críticos como los recursos financieros, productivos y humanos, los cuales permiten garantizar el equilibrio interno de la empresa. La innovación, por su parte, se constituye en un factor estratégico esencial, ya que, como indican Contreras, Espinosa y Dornberger (2022), el liderazgo innovador impulsa el desempeño organizacional y la generación de ventajas competitivas sostenibles.

 Variables importantes

Son variables que respaldan y potencian a las variables clave, influyendo en la eficiencia operativa y en la calidad de la gestión, aunque su impacto suele ser indirecto.

• Gastos operativos
• Depreciación de activos
• Inversiones financieras
• Productividad
• Inventarios
• Mantenimiento de maquinaria
• Logística y distribución
• Publicidad
• Atención al cliente
• Atención al cliente especializado
• Satisfacción del cliente
  Según Chiavenato (2019), las variables importantes permiten optimizar los procesos administrativos y operativos, asegurando que los recursos sean utilizados de manera eficiente. En el enfoque de planeación estratégica, Serna Gómez (Campus Digital VGA-UNIMINUTO, 2012) destaca que estas variables apoyan la ejecución de la estrategia, al fortalecer la relación con el cliente, la eficiencia interna y el posicionamiento comercial. En el simulador SICIEM (Uniminuto, 2015), una adecuada gestión de inventarios, publicidad y servicio al cliente contribuye a mejorar los resultados de las variables clave, especialmente las ventas y la participación de mercado.

 

Variables secundarias

Son aquellas que no determinan de forma inmediata el desempeño financiero, pero influyen en el entorno organizacional y en la imagen de la empresa a mediano y largo plazo.

• Tipo de cambio
• Responsabilidad social
• Clima laboral

Fred et al. (2023) explican que las variables secundarias hacen parte del entorno externo e interno ampliado de la organización, y aunque no siempre son controlables, deben ser monitoreadas estratégicamente. Chiavenato (2019) resalta que factores como el clima laboral y la responsabilidad social fortalecen la cultura organizacional y la legitimidad empresarial. Además, Davila et al. (2019) evidencian que una adecuada gestión del conocimiento y del entorno organizacional favorece la innovación y el desempeño, aunque su impacto suele manifestarse de forma gradual.

 

Esta clasificación permite comprender cómo las decisiones tomadas en el simulador SICIEM deben priorizar las variables clave, sin descuidar las variables importantes y secundarias, ya que todas interactúan de manera sistémica y condicionan el desempeño global de la empresa (Uniminuto, 2015).

Referencia.

Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría general de la administración (9.ª ed.). McGraw-Hill Education.

Contreras, F., Espinosa, J. C., & Dornberger, U. (2022). Innovational leadership: A new construct and validation of a scale to measure it. Estudios Gerenciales, 38(163), 151–160. https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.163.4665

Dávila, V., Durst, S., & Varvakis, G. (2019). Influence of strategic knowledge management on firm innovativeness and performance. Brazilian Business Review, 16(3), 239–254. https://doi.org/10.15728/bbr.2019.16.3.3

Fred, D. R., Forest, D. R., & Meredith, E. D. (2023). Conceptos de administración estratégica. Pearson Educación.

UNIMINUTO. (2015). SICIEM–Producción [Simulador virtual]. Emprement.

Campus Digital VGA-UNIMINUTO. (2012, 19 de junio). Planeación estratégica – Doctor Humberto Serna Gómez [Video]. YouTube.